REGULAMIN STRONY INTERNETOWEJ

https://bezpiecznatomografia.pl

§ 1 Postanowienia ogólne

  1. Przedmiotowy regulamin określa warunki korzystania ze Strony internetowej dostępnej pod adresem elektronicznym: https://bezpiecznatomografia.pl, która prowadzona jest przez ESDENT DIAGNOSTYKA sp. z o.o. z siedzibą w 54 – 046 Wrocław, ul. Pomarańczowa 8, zarejestrowana pod numerem KRS: 0001094790, NIP: 894-323-19-93, REGON: 528106178, wpisana do Rejestru Podmiotów Wykonujących Działalność Leczniczą prowadzonego przez Wojewodę Dolnośląskiego, nr księgi: 000000275024.
  2. Podmiot leczniczy działa na podstawie:
    1. powszechnie obowiązujących przepisów prawa, w tym w szczególności ustawy z dnia 15 kwietnia 2011 r. o działalności leczniczej (Dz.U. z 2025 r. poz. 450, 620, 637),
    2. wpisu do Rejestru Podmiotów Wykonujących Działalność Leczniczą, prowadzonego przez Wojewodę Dolnośląskiego.
  3. Kontakt z Usługodawcami może odbywać się w następujący sposób:
    1. Obsługa Pacjentów: adres e-mail: diagnostyka
    2. Rejestracja Wrocław: telefon + 48 733 933 212 (opłata wg taryfy operatora),
    3. Rejestracja Poznań: telefon: + 48 577 488 788 (opłata wg taryfy operatora),
    4. Rejestracja Lubin: telefon: + 48 733 933 212 (opłata wg taryfy operatora).
  4. Badania diagnostyczne wykonywane są w pracowniach diagnostycznych prowadzonych przez ESDENT DIAGNOSTYKA sp. z o.o. z siedzibą w 54 – 046 Wrocław, ul. Pomarańczowa 8 oraz w pracowniach diagnostycznych prowadzonych przez ESDENT Dental Equipment Wojciech Baziuk z siedzibą w 54 – 046 Wrocław, ul. Pomarańczowa 8.
  5. Aktualna lista pracowni diagnostycznych wykonujących badania diagnostyczne przez ESDENT DIAGNOSTYKA sp. z o.o. to:
    1. Wrocław, ul. Wiktora Brossa 1D-1E (Pon.-Pt: 9:00-19:00),
    2. Lubin: ul. Jana Pawła II 88B / 2.
  6. Aktualna lista pracowni diagnostycznych wykonujących badania diagnostyczne przez ESDENT Dental Equipment Wojciech Baziuk:
    1. Wrocław, ul. Pomarańczowa 8 (Pon.-Pt: 9:00-17:00),
    2. Poznań:
      • ul. Rataje 166 / lok. 13 (Pon.-Pt: 9:00-19:00),
      • ul. Grochowska 45A (Pon.-Pt: 9:00-19:00),
      • ul. Obornicka 291 (Pon.-Pt: 9:00-19:00),
  7. Dostęp do Strony internetowej jest bezpłatny. Jedyny koszt, jaki Pacjent ponosi w związku z korzystaniem z niniejszej Strony, to koszt połączenia internetowego ze Stroną, który zależny jest od czasu trwania połączenia i taryfy obowiązującej u operatora sieci, z której korzysta Pacjent.
  8. Usługodawcy świadczą usługi umożliwiające Pacjentowi dokonywanie rezerwacji online na badania w placówkach stacjonarnych Usługodawców.
  9. Pacjentem w rozumieniu niniejszego regulaminu jest pełnoletnia osoba fizyczna, która korzysta lub zamierza skorzystać z usług świadczonych przez Usługodawców.
  10. Usługodawcy dopuszczają możliwość korzystania z rezerwacji online na badania przez osoby niepełnoletnie, za wyraźną zgodą ich opiekuna prawnego lub przedstawiciela ustawowego.
  11. Usługodawcy udostępniają nieodpłatnie regulamin, którego treść może być w każdej chwili pozyskana, odtworzona i utrwalona za pomocą systemu teleinformatycznego, którym posługuje się Pacjent. Pacjent może utrwalić treść niniejszego regulaminu w dogodny dla siebie sposób (np. poprzez zapisanie na trwałym nośniku).
  12. Definicje pojęć użytych w regulaminie:
    1. Pacjent – każda osoba fizyczna, uzyskująca dostęp do Strony i korzystająca z usług świadczonych przez Usługodawców za pośrednictwem Strony internetowej.
    2. Strona internetowa (dalej także, jako „Strona”) – strona internetowa działająca pod adresem elektronicznym https://bezpiecznatomografia.pl
    3. Rejestracja online – możliwość dokonania rejestracji online na badanie diagnostyczne w wybranej pracowni diagnostycznej prowadzonej przez Usługodawców.
    4. Usługodawcy:
      • ESDENT DIAGNOSTYKA sp. z o.o. z siedzibą w 54 – 046 Wrocław, ul. Pomarańczowa 8, zarejestrowana pod numerem KRS: 0001094790, NIP: 894-323-19-93, REGON: 528106178, wpisana do Rejestru Podmiotów Wykonujących Działalność Leczniczą prowadzonego przez Wojewodę Dolnośląskiego, nr księgi: 000000275024.
      • WOJCIECH BAZIUK "ESDENT DENTAL EQUIPMENT", adres: Pomarańczowa 8, 54-058 Wrocław, NIP: 899-112-27-53, REGON: 930593840.

§ 2 Warunki techniczne

  1. Korzystanie z usług Strony internetowej jest możliwe pod następującymi warunkami:
    1. posiadanie komputera, laptopa lub innego urządzenia (tablet, smartfon) z dostępem do Internetu,
    2. posiadanie konta poczty elektronicznej (e-mail), numeru telefonu,
    3. aktualna przeglądarka internetowa: Mozilla FireFox, Microsoft Edge, Google Chrome, Opera, Safari lub inna dostępna przeglądarka internetowa,
    4. włączona w przeglądarce internetowej możliwość zapisu plików cookies oraz włączona obsługa języka JavaScript,
    5. minimalna rozdzielczość ekranu: 1024 x 768 pikseli lub wyższa.
  2. W przypadku, gdy dla korzystania z usług konieczne będzie spełnienie dodatkowych warunków technicznych, innych niż wskazane w ust. 1 niniejszego paragrafu, Usługodawcy poinformują o tym Pacjenta, poprzez wskazanie warunków technicznych w opisie danej usługi na Stronie internetowej.
  3. Usługodawcy dołożą wszelkich starań, aby korzystanie ze Strony internetowej było możliwe dla Pacjentów z użyciem wszystkich popularnych przeglądarek internetowych, typów komputerów oraz typów połączeń internetowych. Usługodawcy nie gwarantują i nie odpowiadają za to, że każdy wariant konfiguracyjny sprzętu komputerowego posiadany przez Pacjenta, pozwoli na skorzystanie ze Strony internetowej.
  4. Pacjent korzystający ze Strony internetowej zobowiązany jest do:
    1. korzystania ze Strony zgodnie z jej przeznaczeniem oraz powstrzymywania się od dostarczania treści o charakterze bezprawnym,
    2. korzystania z wszelkich treści dostępnych w ramach Strony wyłącznie na własny użytek,
    3. niepodejmowania działań naruszających dobra osób trzecich, ogólnie przyjętych norm społecznych lub godzących w dobre obyczaje,
    4. niepodejmowania działań polegających na rozsyłaniu lub umieszczaniu w ramach Strony niezamówionej informacji handlowej (spam),
    5. niepodejmowania działań o charakterze programistycznym, hackerskim, w tym w celu dokonania jakichkolwiek zmian w kodzie źródłowym Strony,
    6. niepodszywania się pod inną osobę.
  5. Usługodawcy oświadczają, iż Strona internetowa wykorzystuje do świadczenia usług drogą elektroniczną mechanizm plików cookies. Szczegółowe informacje w powyższym zakresie dostępne w zakładce „Polityka prywatności”.

§ 3 Informacja o zagrożeniach związanych z korzystaniem przez Pacjentów z usług świadczonych drogą elektroniczną przez Usługodawców

  1. Usługodawcy zwracają szczególną uwagę, iż świadczenie usług drogą elektroniczną wiąże się z zagrożeniem po stronie Pacjenta jako korzystającego z sieci Internet.
  2. Do podstawowych zagrożeń związanych z korzystaniem z sieci Internet należą:
    1. złośliwe oprogramowanie – to różnego rodzaju aplikacje lub skrypty wywołujące szkodliwe lub złośliwe działanie w stosunku do systemu teleinformatycznego użytkownika sieci, takie jak wirusy, robaki, trojany,
    2. programy szpiegujące – to programy śledzące, gromadzące informacje o Pacjencie, przesyłające je autorowi programu,
    3. włamania do systemu Pacjenta z użyciem narzędzi hackerskich,
    4. wyłudzanie poufnych informacji np. haseł przez podszywanie się pod inną osobę,
    5. spam – to niechciane i niezamawiane wiadomości elektroniczne rozsyłane jednocześnie do wielu odbiorców, często zawierające treści o charakterze reklamowym,
    6. krypto analiza – to możliwość wykrycia luki systemu kryptograficznego w celu umożliwienia jego złamania lub obejścia.
  3. Pacjent, aby uniknąć powyższych zagrożeń, powinien zainstalować na komputerze lub w urządzeniu za pomocą, którego łączy się z siecią Internet, program antywirusowy. Program powinien być stale aktualizowany. Dodatkowo zaleca się, aby Pacjent korzystający z usług świadczonych drogą elektroniczną posiadał uruchomioną zaporę systemową (Firewall), nie otwierał załączników poczty elektronicznej niewiadomego pochodzenia, a także przeprowadzał regularne skanowanie całego systemu programem antywirusowym.
  4. Wszelkie nietypowe sygnały funkcjonowania Strony internetowej, w szczególności inny wygląd Strony, niespotykane dotąd komunikaty, wiadomości, obrazy, itp. bez uprzedniego powiadomienia Pacjenta przez Usługodawców co do możliwości wystąpienia takich incydentów, mogą oznaczać próbę bezprawnego działania podmiotów trzecich. W takich okolicznościach Usługodawcy zalecają niezwłoczne przerwanie korzystania ze Strony internetowej i powiadomienie Usługodawców o zaistniałych okolicznościach.

§ 4 Usługi świadczone drogą elektroniczną

  1. Usługa „Artykuły” dostępna dla Pacjentów, zawierająca bezpłatne publikacje dotyczące badań diagnostycznych. Usługa świadczona jest nieodpłatnie.
  2. Usługa „Dla lekarza”, to sekcja dostępna dla lekarzy z możliwością pobrania skierowań na badania diagnostyczne do wybranej placówki diagnostycznej prowadzonej przez Usługodawcę.
  3. Usługa „Formularz zamówienia bloczków ze skierowaniem ”, to usługa umożliwiająca złożenie zamówienia na bloczki ze skierowaniem (z wysyłką). Usługa dostępna jest w zakładce „Dla Lekarzy”, po wypełnieniu formularza zamówienia, podaniu danych wskazanych w formularzu oraz kliknięciu na przycisk „Wyślij”.
  4. Usługa „Dla Pacjenta”, to sekcja dostępna dla Pacjenta, gdzie istnieje możliwość dokonania rezerwacji na badanie diagnostyczne. Sekcja ta zawiera również inne materiały, przydatne dla Pacjenta z zakresu badań diagnostycznych prowadzanych przez Usługodawców.
  5. Usługa „Rezerwacja wizyty online”, to usługa dostępna dla Klientów, umożliwiająca dokonanie rezerwacji na badanie diagnostyczne w wybranej przez siebie pracowni diagnostycznej prowadzonej przez Usługodawców, szczegółowo opisana w § 5 niniejszego regulaminu. Usługa dostępna jest w zakładce „Dla Pacjenta”, po wybraniu właściwej placówki diagnostycznej oraz wypełnieniu formularza rezerwacji.
  6. Usługa „Strefa FAQ”, to usługa dostępna dla Klientów, umożliwiająca uzyskanie dostępu do pytań i odpowiedzi związanych z badaniami diagnostycznymi. Usługa dostępna jest w zakładce „Dla Pacjenta”. Usługa świadczona jest nieodpłatnie.
  7. Usługa „Kontakt” umożliwia kontakt z Usługodawcami poprzez formularz kontaktowy, dostępny w zakładce „Kontakt”. Usługa świadczona jest nieodpłatnie.

§ 5 Usługa „Rezerwacja wizyty online”

  1. Pacjent dokonując rezerwacji na wybrane badanie diagnostyczne zobowiązany jest do uiszczenia płatności w placówce diagnostycznej Usługodawcy po wykonanym badaniu zgodnie z obowiązującym cennikiem znajdującym się na Stronie internetowej.
  2. Rezerwacji można dokonać w następujący sposób:
    1. za pośrednictwem formularza rejestracji dostępnego na Stronie internetowej,
    2. za pośrednictwem Strony internetowej https://znanylekarz.pl
  3. W celu rezerwacji, Pacjent wybiera miasto w którym chce skorzystać z badania.
  4. Dokonanie rejestracji na badanie diagnostyczne poprzez Stronę internetową Usługodawcy wymaga wykonania następujących czynności:
    1. kliknąć na przycisk dostępny przy wybranej placówce „Rejestracja online”,
    2. wybrać usługę tj. badanie dostępne w formularzu rejestracji,
    3. wybrać datę oraz godzinę badania,
    4. podać dane osobowe dostępne w formularzu rejestracji: imię, nazwisko, adres e-mail, adres korespondencyjny, nr telefonu kontaktowego,
    5. kliknąć na przycisk „Zarezerwuj”.
  5. Dokonanie rejestracji na badanie diagnostyczne poprzez Stronę internetową https://znanylekarz.pl wymaga wykonania następujących czynności:
    1. kliknąć na przycisk dostępny przy wybranej placówce „ZnanyLekarz”,
    2. wybrać usługę tj. badanie dostępne w formularzu rejestracji,
    3. wybrać datę oraz godzinę badania,
    4. podać dane osobowe dostępne w formularzu rejestracji: imię, nazwisko, adres e-mail, adres korespondencyjny, nr telefonu kontaktowego,
    5. kliknąć na przycisk „Zarezerwuj”.
  6. Po skutecznym dokonaniu rezerwacji na badanie diagnostyczne, Klient otrzymuje na podany adres e-mail, potwierdzenie rezerwacji zawierające nazwę usługi, datę, godzinę badania, miejsce przeprowadzenia badania.
  7. Badania diagnostyczne są wykonywane przez lekarzy współpracujących z Usługodawcami.
  8. W przypadku wystąpienia przeszkody w realizacji wykonana badania diagnostycznego z przyczyn leżących po stronie Usługodawcy lub z powodu wystąpienia siły wyższej, Usługodawcy mogą zaproponować Pacjentowi zmianę terminu rezerwacji badania. W przypadku wyrażenia zgody przez Pacjenta, pomiędzy Stronami obowiązuje nowy termin rezerwacji badania diagnostycznego.
  9. Usługodawcy dopuszczają możliwość odwołania zarezerwowanej wizyty na badanie w każdym terminie, przed planowaną wizytą. Odwołanie wizyty może nastąpić poprzez przesłanie wiadomości e-mail na adres e-mail: diagnostyka
  10. Usługodawcy dopuszczają możliwość zmiany terminu zarezerwowanej wizyty poprzez odwołanie zarezerwowanej wizyty i dokonanie ponownej rezerwacji wizyty z nowym terminie.

§ 6 Reklamacje

  1. Usługodawcy ponoszą odpowiedzialność za niewykonanie lub nienależyte wykonanie usługi zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa. W przypadku świadczenia usług w sposób niezgodny z niniejszym regulaminem bądź przepisami powszechnie obowiązującego prawa polskiego, niewykonania lub nienależytego wykonania usługi, Pacjentowi przysługuje prawo do złożenia reklamacji.
  2. Reklamację można złożyć w następujący sposób:
    1. pisemnie na adres: ESDENT DIAGNOSTYKA sp. z o.o. 54 – 046 Wrocław, ul. Pomarańczowa 8,
    2. elektronicznie na adres e-mail: diagnostyka
  3. Reklamacja powinna zawierać dane osobowe Pacjenta, umożliwiające jego identyfikację, adres e-mail lub adres korespondencyjny, opis przyczyny reklamacji wraz z zakresem żądania, wskazanie sposobu dostarczenia odpowiedzi na reklamację (korespondencyjnie lub elektronicznie).
  4. Usługodawcy ustosunkują się do złożonej reklamacji w terminie 14 dni od dnia jej otrzymania przesyłając stosowną odpowiedź zgodnie z wybranym przez Pacjenta sposobem.

§ 7 Ochrona danych osobowych

  1. Administratorami danych osobowych są następujące podmioty lecznicze:
    1. ESDENT DIAGNOSTYKA sp. z o.o. z siedzibą w 54 – 046 Wrocław, ul. Pomarańczowa 8, zarejestrowana pod numerem KRS: 0001094790, NIP: 894-323-19-93, REGON: 528106178, wpisana do Rejestru Podmiotów Wykonujących Działalność Leczniczą prowadzonego przez Wojewodę Dolnośląskiego, nr księgi: 000000275024,
    2. WOJCIECH BAZIUK „ESDENT DENTAL EQUIPMENT”, adres: Pomarańczowa 8, 54-058 Wrocław, NIP: 899-112-27-53, REGON: 930593840.
  2. Z Administratorami danych osobowych można skontaktować się pisemnie na adres: ul. Pomarańczowa 8, 54 – 046 Wrocław lub elektronicznie na adres e-mail: diagnostyka lub biuro
  3. Administratorzy danych oświadczają, iż posiadają niezbędne systemy informatyczne i stosują odpowiednie procedury zapewniające ochronę przed nieuprawnionym dostępem osób trzecich do danych osobowych zgodnie z wymogami RODO.
  4. Zakres przetwarzanych danych osobowych to: imię, nazwisko, nr PESEL, dane adresowe, dane kontaktowe (adres e-mail, numer telefonu), dane zbierane podczas wykonywania badania.
  5. Szczegółowe zasady dotyczące przetwarzania danych osobowych dostępne są w zakładce „Polityka prywatności”. Polityka prywatności zawiera zasady dotyczące przetwarzania danych osobowych przez Administratorów, w tym podstawy prawne, cele i okres przetwarzania danych osobowych oraz prawa osób, których dane dotyczą, a także informacje o plikach cookies.

§ 8 Postanowienia końcowe

  1. W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem mają zastosowanie przepisy powszechnie obowiązującego prawa polskiego, w szczególności ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną (Dz. U. z 2024 r. poz. 1513), ustawy z dnia 23 kwietnia 1964 r. Kodeks cywilny (Dz. U. z 2024 r. poz. 1061, 1237) oraz inne właściwe przepisy powszechnie obowiązującego prawa.
  2. Prawa autorskie oraz prawa własności intelektualnej do Strony internetowej jako całości oraz jego poszczególnych elementów, w tym treści, grafiki, wzory i znaki dostępne w ramach Strony należą do Usługodawców lub innych uprawnionych podmiotów trzecich, objęte są ochroną prawa autorskiego oraz innych przepisów powszechnie obowiązującego prawa.
  3. Usługodawcy dokładają wszelkich starań, by zapewnić prawidłowe funkcjonowanie Strony internetowej oraz możliwość korzystania z usług świadczonych drogą elektroniczną. Ze względu na czynniki zewnętrzne pozostające poza kontrolą Usługodawców (np. ataki DDoS), możliwe jest jednak wystąpienie błędów oraz awarii technicznych uniemożliwiających lub ograniczających w jakikolwiek sposób funkcjonowanie Strony internetowej. Usługodawcy podejmują w takim wypadku wszelkie możliwe działania mające na celu zagwarantować ograniczenia negatywnych skutków takich zdarzeń w jak największym stopniu.
  4. Usługodawcy informują o wszelkich błędach jak i awariach technicznych, o których mowa w ust. 3 niniejszego paragrafu oraz przewidywanym czasie ich usunięcia.
  5. Poza przerwami spowodowanymi błędami jak i awariami technicznymi mogą wystąpić również inne przerwy techniczne, w czasie których Usługodawcy podejmują działania mające na celu modernizację Strony internetowej. Usługodawcy informują o planowanych przerwach technicznych z odpowiednim wyprzedzeniem, informując o czasie trwania planowanej przerwy technicznej.
  6. Usługodawcy zastrzegają sobie prawo do dokonywania zmian regulaminu z ważnych powodów, w szczególności w przypadku:
    1. zmiany obowiązujących przepisów prawa skutkujących koniecznością zmodyfikowania regulaminu w celu zachowania zgodności z prawem,
    2. zmiany funkcjonalności Strony internetowej w tym wprowadzenia nowych usług, zmiany lub zaprzestania świadczenia dotychczasowych usług.
  7. Zmiany regulaminu nie będą miały wpływu na składane lub złożone rezerwacje wizyt, które objęte są regulaminem obowiązującym w dniu składania rezerwacji na badanie przez Pacjenta. Usługodawcy opublikują jednolity tekst regulaminu na Stronie internetowej ze wskazaniem daty obowiązywania.
  8. Pacjent będący Konsumentem ma możliwość skorzystania z pozasądowego sposobu rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń przed Stałym Polubownym Sądem Konsumenckim przy Wojewódzkim Inspektorze Inspekcji Handlowej we Wrocławiu.
  9. Szczegółowe informacje o pozasądowych sposobach rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń oraz zasady dostępu do tych procedur dostępne są w siedzibach oraz na stronach internetowych powiatowych (miejskich) rzeczników konsumentów, Wojewódzkich Inspektorów Inspekcji Handlowej oraz na stronie internetowej Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów https://uoikik.gov.pl
  10. Niniejszy regulamin obowiązuje od dnia 07.07.2025 r.